De Britse rockband Oasis ligt onder vuur vanwege het gebruik van het omstreden dynamic pricing systeem van Ticketmaster. Dit systeem, waarbij de prijzen van concertkaarten stijgen naarmate de vraag toeneemt, zorgt ervoor dat fans geconfronteerd worden met torenhoge bedragen. Veel trouwe volgers van de band voelden zich bekocht tijdens het kopen van tickets Oasis.
De kaartverkoop voor de Oasis reunie, die vorige week van start ging, verliep chaotisch. Duizenden fans stonden in lange digitale wachtrijen, maar toen ze eindelijk aan de beurt waren, schrokken ze van de prijzen.
Sommige tickets waren meer dan twee keer zo duur als aanvankelijk aangekondigd. Fans uitten massaal hun ongenoegen op sociale media, waarbij velen het gevoel uitten dat ze financieel werden uitgebuit door hun eigen muzikale helden.
Goed dat de discussie over dynamic pricing bij concerten losbarst. Het systeem zoals Ticketmaster dat nu voert is foute boel. 1 omdat het uitzuiging is 2 omdat het suggereert dat dure kaartjes VIP zijn 3 omdat kopers er pas in de heat van de wachtrij mee geconfronteerd worden
— Atze de Vrieze (@atzedevrieze) September 2, 2024
Tickets Oasis niet voor iedereen toegankelijk
De Britse overheid reageert op de groeiende kritiek en heeft aangekondigd een diepgaand onderzoek te starten naar de prijsvorming van concertkaartjes. Volgens cultuurminister Lisa Nandy is het ‘onaanvaardbaar’ dat gewone concertgangers de dupe worden van dergelijke prijsmechanismen. “Muziek moet toegankelijk zijn voor iedereen, niet alleen voor degenen met de diepste zakken,” aldus Nandy.
Oasis, die voor het eerst in jaren weer samen op het podium staan, hebben zich tot nu toe niet uitgesproken over de controverse. Hun tour omvat zeventien shows in het Verenigd Koninkrijk en Ierland, met de eerste show gepland op 4 juli in Cardiff. Alle concerten waren binnen een dag uitverkocht, maar de nasleep van de verkoop heeft een wrange nasmaak achtergelaten bij veel fans.
De verwachting is dat het onderzoek van de Britse overheid zich niet alleen zal richten op de prijsstelling, maar ook op de technologie achter de kaartverkoopsystemen en de lange wachtrijen waar fans mee te maken kregen. Het debat over de ethiek van dynamic pricing in de muziekindustrie laait hiermee opnieuw op, met Oasis nu in het oog van de storm.