Overwinning voor Ticketswap: festivalgangers en concertbezoekers kunnen hun mobiele Ticketmaster-tickets blijven doorverkopen buiten het platform van Ticketmaster. Die toezegging deed Ticketmaster na een onderzoek van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) naar mogelijke belemmeringen bij de doorverkoop van deze tickets. Daarmee wordt de honger naar totale macht door Ticketmaster een halt geroepen.
Voorheen konden concertgangers hun mobiele Ticketmaster-tickets alleen via het transfersysteem van Ticketmaster overgedragen en scannen vanaf een mobiele telefoon.
De ACM, toezichthouder op het gebied van ticketverkoop, onderzocht na zorgwekkende signalen in de media of er belemmeringen waren voor consumenten om hun mobiele tickets via andere platforms door te verkopen.
‘Goed voor de concurrentie’
Tijdens dit onderzoek heeft Ticketmaster de beperkingen opgeheven, waardoor consumenten nu hun mobiele tickets ook via andere platformen kunnen verkopen. Hoewel de ACM geen overtreding heeft gevonden, zorgt de toezegging van Ticketmaster ervoor dat consumenten vrij kunnen kiezen waar zij hun tickets doorverkopen.
Martijn Snoep, bestuursvoorzitter van de ACM: ,,Door de toezeggingen kunnen ook andere platforms concurreren om de doorverkoop van mobiele tickets van Ticketmaster. Consumenten hebben daardoor meer keuze bij het doorverkopen van tickets. Dat is goed voor de concurrentie en dus voor de consument.”
Ticketmaster is de grootste speler in de Nederlandse ticketverkoop, vooral voor live muziekevenementen. Als een consument een ticket niet kan gebruiken, is het mogelijk om dit ticket door te verkopen via verschillende doorverkoopplatforms zoals Ticketswap, die de betaling en overdracht van mobiele tickets regelen.